Įstaigos pavadinimas AB „KAUNO ENERGIJA“
Pareigos VADOVAS (-Ė)
Darbo vieta KLIENTŲ ADMINISTRAVIMO SKYRIUS
Reikalavimai
  • turėti aukštąjį universitetinį išsilavinimą;
  • turėti bent 3 metų darbo patirtį klientų aptarnavimo / administravimo srityse;
  • turėti patirties dirbant su bilingo ar klientų valdymo (CRM) sistemomis;
  • gerai suprasti klientų aptarnavimo procesą;
  • turėti gerus analitinius įgūdžius;
  • geri darbo įgūdžiai MS Office programomis;

gebėti dirbti su abonentų apskaitos ir administravimo sistema „Grandis“, dokumentų valdymo sistema „DocLogix“ (privalumas).

Funkcijos
  • vadovauti ir paskirstyti užduotis daugiau nei 20 darbuotojų komandai;
  • efektyviai ir mažiausiomis sąnaudomis vykdyti klientų administravimo veiklą;
  • užtikrinti daugiau nei 100 tūkst. klientų mokesčių už teikiamas paslaugas apskaičiavimą;
  • vystyti ir diegti bilingo sistemos pakeitimus su tikslu kuo daugiau automatizuoti procesus;
  • užtikrinti savalaikį ir tikslų klientų duomenų atnaujinimą;
  • užtikrinti tiesioginį ir nuotolinį klientų aptarnavimą, atsakyti į klientų užklausas;
  • klientų savitarnos administravimas ir funkcionalumų vystymas;
  • vykdyti skyriaus veiklos rodiklius.
Darbo užmokestis

2000–3000 Eur/mėn neatskaičius mokesčių.

Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetenciją.

Prie darbo užmokesčio mokama kintamoji atlygio dalis atsižvelgiant į darbo rezultatus.

Dokumentai, kurie turi būti pateikti Gyvenimo aprašymas, motyvacinis laiškas, kvalifikaciją ir išsilavinimą patvirtinantys dokumentai
Dokumentų priėmimo vieta El. paštu personalas@kaunoenergija.lt
Kontaktiniai duomenys išsamesnei informacijai Tel. 8 37 305 842; +370 37 30 59 13
Dokumentų priėmimo terminas Iki 2020-07-31

Jūsų vardas (būtina)

Jūsų el. pašto adresas (būtina)

Jūsų CV (būtina)

Įveskite žemiau matomus simbolius

captcha

Šioje svetainėje naudojami mūsų ir trečiųjų šalių slapukai. Jūsų sutikimas nereikalingas dėl būtinųjų slapukų, kurie padeda mums valdyti interneto svetainę ir užtikrinti jos apsaugą, naudojimo. Norėdami naudoti statistikos, analitikos ir rinkodaros slapukus, turime gauti jūsų sutikimą. Šiuos slapukus naudojame siekdami tobulinti svetainę, užtikrinti patogesnį naudojimąsi ja bei pasiūlyti jums aktualų turinį ir paslaugas. Juos galite pakeisti skiltyje „Parinktys“ arba sutikti visų slapukų naudojimu paspaudę mygtuką „Sutikti su visais“. Savo sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus. Daugiau informacijos rasite: „Slapukų politika“.