• turėti ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį arba jam prilygintą išsilavinimą arba aukštąjį koleginį išsilavinimą su profesinio bakalauro kvalifikaciniu laipsniu arba jam prilygintą išsilavinimą;
• turėti nuo 2 iki 5 metų darbo patirtį asmenų aptarnavimo srityje;
• būti susipažinęs su Lietuvos Respublikos Konstitucija, Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais vietos savivaldą, viešąjį administravimą, informacijos teikimą, piliečių ir kitų asmenų aptarnavimą, dokumentų valdymą ir naudojimą, teisę gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių įstaigų;
• mokėti dirbti šiomis kompiuterių programomis: MS Word, MS Excel, MS Outlook, Internet Explorer, dokumentų valdymo sistema „Kontora“;
• mokėti analizuoti, apibendrinti informaciją ir rengti išvadas, gebėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu.

• užsibrėžtų/pavestų rezultatų siekimas.

• konsultuoti atvykusius į skyrių ar besikreipiančius telefonu bei elektroniniu paštu asmenis, sudėtingais atvejais organizuoti susitikimus su Kauno miesto savivaldybės (toliau – Savivaldybė) administracijos struktūrinių padalinių specialistais;
• teikti tikslią ir išsamią informaciją žodžiu (telefonu ar tiesiogiai asmeniui atvykus į  skyrių) apie detaliųjų planų koregavimą, žemės sklypų formavimo ir pertvarkymo projektų rengimą, naudojamo žemės sklypo vertės apskaičiavimą, žemės sklypų paskirties ar naudojimo būdo keitimą, adresų suteikimą pastatams, patalpoms ar žemės sklypams ir kitas Miesto planavimo ir architektūros skyriaus kompetencijai priskirtų klausimų sprendimo procedūras;
• bendradarbiauti su Savivaldybės administracijos struktūrinių padalinių specialistais dėl informacijos apie jų veiklą atnaujinimo;
• priimti asmenų pateiktus prašymus ir kitus dokumentus, tikrinti, ar tinkamai užpildyta prašymo forma, nustatyti prašymo esmę, registruoti pateiktus dokumentus atitinkamuose registruose ir perduoti Miesto planavimo ir architektūros skyriui toliau nagrinėti;
• informuoti asmenis apie jų prašymų nagrinėjimo eigą ir dokumentų atsiėmimo tvarką;
• pateikti asmenims Miesto planavimo ir architektūros skyriaus parengtus dokumentus;
• rengti ir iki kiekvieno mėnesio 5 d. pateikti poskyrio vedėjui praėjusio mėnesio veiklos ataskaitą;
• atlikti asmenų aptarnavimo kokybės vertinimo apklausą, rengti anketas ir gautus apklausos duomenis pateikti poskyrio vedėjui;
• teikti pasiūlymus poskyrio vedėjui dėl asmenų aptarnavimo vieno langelio principu gerinimo;
• atlikti kitas, su poskyrio funkcijomis susijusias, poskyrio vedėjo pavestas nenuolatinio pobūdžio užduotis.

• karjeros galimybes dirbant pagal darbo sutartį;
• patrauklią ir dinamišką aplinką;
• aktyvią ir motyvuotą komandą.

1. „Europass CV“ formos gyvenimo aprašymą;
2. kitus dokumentus, įrodančius pretendento atitiktį darbuotojo pareiginiuose nuostatuose  nurodytiems reikalavimams.

Dokumentų pateikimo būdas tik el. paštu [email protected], laiško pavadinimas „Dėl Klientų aptarnavimo skyriaus specialisto”

*Informuojame, kad Jūsų pateikti asmens duomenys bus tvarkomi darbuotojų atrankos/konkurso organizavimo ir vykdymo tikslais ne ilgiau nei sueis atrankos/konkurso rezultatų apskundimo terminas